【词湖焦点·营商环境观察】一线救市与长期筑底

企业是经济发展的活力源泉，人才是支撑产业跨越的主要基础。当黄石以“诺德锂电”、“长城汽车”等重大项目为引擎，加速新兴产业赛道时，一场关乎未来的“工作大考”不期而至。订单在手，生产线待开工，却面临“工作难”的问题。企业该如何应对考验产业发展可持续性和服务卓越性的“必须回答的问题”？政府如何解决这个问题？本期《慈湖聚焦——营商环境观察》，我们跟随镜头，探寻这场“大考”背后的答案。 01 A的快速增长的“甜头”与“问题” 科技交汇，塑造未来。前不久，一场备受业界关注的新品发布会在上海举行。诺德股份黄石生产基地，AI算力和锂电池五种关键材料的亮相，标志着行业全球竞争进入新赛道。 诺德股份有限公司董事长陈立志：诺德将继续以技术为优势，覆盖从AI服务器、先进封装到固态电池、智能终端到我们铜铜产品的所有场景的需求。 然而，辉煌时刻背后却隐藏着快速扩张与人才供给相对不足的矛盾。企业的“成长烦恼”是真实而紧迫的 湖北诺德锂电材料有限公司人力资源部培训经理 杨丽云：由于我们的评审和客户订单的增加，以及我们第二生产工厂的一个厂区即将开工投产，我们目前的（劳动力）需求将会增加。 诺德锂电池订单高峰期，就业缺口大人员高达150人，其中80%是一线操作人员短缺，20%是专业技术人员短缺。它们共同构成了确保产品质量和交付的生命线。 同样的挑战也出现在被视为大冶产业转型标杆的长城汽车。其生产线已完成智能化升级，年目标产值120亿元。然而，当年产销高峰期与实习生返校之间的“时差”，让企业感受到了暂时用工荒的痛苦。 长城汽车（大冶）综合管理部部长 李伟：现阶段恢复生产难度很大。通常，市场在年底之前被认为是高峰期。现在我们的生产和销售都在快速增长，所以我们对劳动力的需求是相当迫切的。 企业靠自己：线下招聘评论、网上推送……但影响有限。黄石本地劳动力供给与新兴产业不断增长的需求之间存在结构性不匹配。 湖北诺德锂电材料有限公司人力资源部培训经理 杨丽云：因为黄石的人口确实非常多。目前黄石的人口也有稳定的工作，或者说不缺工作岗位。 “工作难”直接影响到公司的订单交付、市场声誉和真金白银的经济效益。这不是一个企业的问题，而是一个行业的问题，而是产业升级过程中普遍无法回避的问题。 长城汽车（大冶）综合管理部部长李伟：（如果招聘不满足的话）我们的生产速度会很慢，我们的产量可能满足不了市场的需求。这将对我们公司的效率和声誉产生重大影响。 调解员 面对各种“求贤若渴”诺德锂电和长城汽车两大企业“k”，人社部到底是怎么“开药”的？ 02 精准施策的“速度”与“温度” 企业的声音是行动的号角。当诺德、长城等各大企业发出“求救信号”时，黄石市、区两级人力资源社会部门迅速做出反应。他们提供的不是千篇一律的答案，而是量身定制的“人力资源和社会计划”。针对诺德锂电池，黄石市人力资源和社会保障局实施“一企一策”，分析企业需求，汇聚全市力量，指导开发区·铁山区人力资源和社会保障局开出“组合药方”。 黄石经济技术开发区·铁山区人力资源局工作人员 吴艳人社局（医保局）：我区人社局利用社区就业公众微信平台、手机短信等线上线下招聘会、直播等方式，定点推送企业招聘信息，并组织企业参加重庆理工大学、重庆工商职业学院等校园招聘活动。 “退出”吸引人才的同时，更注重长期“留住”机制。人力资源社会保障部门积极充当深化校企合作的“红娘”。 黄石经济技术开发区·铁山区人力资源和社会保障局（医保局）工作人员吴艳：同时公司与湖北工程职业公司对接学院举办订单班，组织学生进行实习实训，包括我们公司这次培训班，是为了满足公司近期的一些需求。 此举不仅为企业搭建了坚实的人才梯队，也为当地在家上学的学生打开了高质量就业之门。 湖北工程职业学院电子信息学院教师高翔：电子信息学院与诺德锂电“订单班”的深度合作是真正的双赢。公司深入参与课程设计，使学生所学内容与公司需求无缝衔接。对于我们的学生来说，入学后职业规划清晰，就业有保障，学习动力更加充足。 湖北工程职业学院电子信息学院学生周功达：我原本以为就业岗位会大学学位并不容易找到，你必须去沿海地区工作。现在，只要从这个“订单班”毕业，就可以在黄石找到工作。前景和效益都不错，心情轻松多了。 精准的“人社计划”迅速解决了企业的燃眉之急。 湖北诺德锂电材料有限公司人力资源部培训经理 杨丽云：最近我也加入了湖北工程职业学院，以及湖北工学院等一些其他院校的学生来我们公司实习。这也是对他们技能的提升，对于我们后续员工人才培养的开展也大有裨益。第二家工厂即将开业，这也有助于解决巨大的招聘缺口。也缓解了一些压力，我们对黄石目前的营商环境非常满意。 针对长城汽车的特殊需求，特设“日”活动e市人力资源和社会保障局也提供了“量身定制”的解决方案。 大冶市就业局公共就业服务科科长万宇：首先我们第一阶段就和黄石的一些大学进行了对接。其次，我们还在武汉的高校专门举办了长城汽车招聘会。后来我得到了，我们还和云南、江西等地的大学对接，然后聘请大学里的公司进行现场宣传。 跨越数千英里的连接解决了对高效墙壁电机的迫切需求。为解决技能型大学生和技工院校紧缺问题，黄石市人力资源和社会保障局突破地域限制，精准联系劳务合作中心云南省曲靖市。会同大冶市人力资源和社会保障局，积极联系曲靖某高校，铺垫他是企业的出路。 长城汽车（大冶）综合管理部部长 李伟：接下来人力资源和社会保障局可以带我们到云南的威兰去洽谈这种学校合作。这个学校应该有一千多人，对应这个专业对口。如果学校能够协商成功，对我们的工作会有很大的帮助。 大冶市就业局公共就业服务科科长万宇：云南曲靖（大学）专业对口的比较多，人员也比较充足。双方达成初步合作协议。那么，下一步，我们将到曲靖的大学去讲学，在墙上轰轰烈烈。 调解员 解决个案就是治标；建立机制，就是治本。在人力资源和社会保障部门一次又一次“火力全开”的同时，更深层次的问题出现了：如何应对？从被动应对到主动谋划，将优化营商环境的承诺转化为预测未来、系统解决问题的能力？ 03 管理升级的“智慧”与“远见” 黄石市人力资源社会保障部门的答案是，推动服务理念和模式系统重塑，变“等问题”为“找问题”。 据了解，9月份以来，黄石市人力资源和社会保障局开展了“人力资源社会保障专员上门服务”活动，组织服务专员主动深入各大企业，收集前端求职需求，从“人找政策”“滴滴找人”，从“被动响应”到“政策找人”到“主动服务”。 黄石市劳动就业管理局局长 范戈宁局：人力资源和社会保障局上门服务行动已连续两年开展，覆盖全市数百家企业。主要开展帮助企业提供政策、做法、帮助企业招工、帮助企业解决问题的行动。反响很好。今年以来，我们通过劳务合作、精准帮扶一业一策、立体立体招聘等方式，帮助企业吸纳员工5.3万人，为企业发展提供了坚实的道资源基础。人力资源支持。 这不仅是服务态度的转变，更是管理智慧的升华。这意味着政府角色从管理者到服务提供者、从后端“消防员”到前端“规划者”的深刻转变。黄石通过“人文社会敲门服务”等务实举措，努力在各领域精准施策，为企业发展扫清障碍。 黄石市劳动就业管理局局长 范戈宁：今年，市人力资源社会保障部门还推出了16项优化营商环境具体措施，帮助企业渡过难关。下一步，姐妹花关注企业需求，继续加大“减”、“慢”、“退”、“补贴”、“贷”等政策力度，优化免息、即时服务模式，推动人力资源和社会政策红利加速释放，用实际行动为投入高增长注入人力和社会动能。 记者手记 从诺德新品发布会的“高光时刻”，到长城汽车生产线旁的“工作焦虑”，我们看到了生机勃勃的景象。新兴产业能源在黄石蓬勃发展的同时，我们也看到了快速发展带来的“成长的烦恼”。 庆幸的是，我们看到，政府部门并没有坐等企业走上坎索门，而是将服务前移，精准施策，甚至不远万里为企业“招人”。 同时，通过搭建校校合作桥梁，有效解决“企业用工不足”和“学生就业难”的结构性矛盾。 优化营商环境从来不是一句空话。在于人力资源和社会保障引导企业到外省大学读书，在于解决企业就业缺口而建立的省际合作机制。 还在于“订单班”学生眼中闪烁着对未来的向往。 不仅检查伊藤服务的诚信，更是系统的智慧和打破常规的能力。只有这样，企业才能真正安心经营、安心发展，为黄石的高品质积累最重要的人力资源动力。 调解员 从解决企业的“燃眉之急”到构建城市招才引智的“长效机制”；从部门政策的精准落实，到整个营商环境的系统优化。服务业本质上是服务开发。它需要的是同理心的温暖、精准和专业的深度、以及未雨绸缪的距离。当每一项服务都直击痛点，每一份努力都聚焦目标点时，黄石的产业脉搏必将跳动得更加坚定有力。