福隆高速公路 (Foglong Expressway) 司机热情高涨

“主人，喝杯热茶暖暖身子吧，我们已经给您实时关闭路况信息了！” 11月24日凌晨，湖北交投京珠高速孝感西收费站突然大雾笼罩，能见度不足50米。入口处被迫实施临时交通管制，数十辆车辆滞留在广场上。身着红背心的志愿服务队“爱路”和志愿服务队“晨光”迅速连线，从24小时“爱心小屋”送出现泡的热茶和热水，有序地通过滞留的交通封闭。 志愿者分工明确。一组人送茶，询问交通流量需求、其他团队在“爱心之家”执勤的时长，提供支持服务。来自河南的卡车司机王师傅端起一杯热气腾腾的水，渐渐放松了姿势。 对于携带儿童的旅客，志愿者将专门引导他们前往“爱心之家”母婴护理角，提供热水和休息座椅，并免费提供应急车辆维修工具和路边查询服务。同时，收费站循环播报雾情变化，用通俗易懂的语言讲解绕行方案，耐心化解每位乘客的焦虑。 上午10点，大雾逐渐散去，能见度恢复到安全标准。孝感西收费站立即启动基尼方案，8个收费站全部开放，实行客货分道。党突击队全体队员值班，快速高效开展救援。仅用10分钟，就完成了所有滞留车辆的释放，收费广场恢复了日常交通秩序。 （鲍家辉 王登科）